Conditions
Conditions generales
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de commander ou d'utiliser ChansonDivine.
Points cles
Commandes personnalisees
Chaque chanson est creee sur commande en fonction de l'histoire et des details que vous fournissez.
Livraison et revisions
La livraison standard est de 7 jours maximum, avec une option prioritaire 24h. Les revisions sont traitees au cas par cas dans le cadre du brief original.
Paiements et remboursements
Le paiement est du au moment de la commande. Nous offrons une garantie satisfait ou rembourse de 30 jours si votre chanson ne convient pas.
Licence d'utilisation
Vous recevez une licence personnelle, non exclusive, pour partager votre chanson en prive.
Apercu
Ces Conditions generales ("Conditions") regissent votre acces et votre utilisation de ChansonDivine, y compris toute commande, communication et contenu numerique qui vous est livre.
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Eligibilite et comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'age de la majorite dans votre juridiction, pour passer une commande. Si vous passez une commande pour quelqu'un d'autre, vous garantissez avoir l'autorite pour le faire.
Si nous proposons des fonctionnalites de compte, vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion et de toute activite sous votre compte.
Commandes et processus creatif
ChansonDivine cree des chansons personnalisees sur commande en fonction des details que vous fournissez. La qualite et la precision de votre soumission affectent directement le resultat final.
Nous pouvons vous contacter pour clarifier certains points afin de nous assurer que la chanson correspond a votre vision. Nous nous reservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande qui viole ces Conditions ou nos standards de contenu.
- Vous etes responsable de fournir des details de commande precis et l'email de livraison prefere
- Nous interpretons votre histoire et vos preferences en paroles et arrangements musicaux
- Les delais de livraison dependent du volume de commandes et de la vitesse de livraison choisie
Votre contenu et permissions
Vous conservez la propriete de l'histoire et du contenu que vous soumettez. En passant une commande, vous accordez a ChansonDivine une licence limitee, mondiale et libre de droits pour utiliser votre contenu soumis uniquement pour creer et livrer votre chanson personnalisee et fournir un support client.
Vous garantissez avoir les droits et permissions pour soumettre tous les noms, histoires ou materiaux inclus dans votre commande, et que votre soumission ne viole aucun droit de tiers.
- N'incluez pas d'informations confidentielles que vous n'etes pas autorise a partager
- Ne soumettez pas de contenu illegal, diffamatoire ou haineux
- Nous pouvons supprimer ou refuser le contenu qui viole ces Conditions
Revisions et approbations
Nous voulons que vous aimiez votre ChansonDivine. Si la chanson livree ne correspond pas au brief original, nous pouvons proposer des revisions raisonnables dans le cadre de votre demande initiale.
Les changements majeurs, nouveaux themes ou histoires entierement nouvelles peuvent necessiter une nouvelle commande.
Livraison et acces
Votre chanson est livree numeriquement via un lien securise envoye a l'adresse email que vous fournissez. Vous etes responsable de vous assurer que votre email est correct et que vous pouvez acceder au lien.
La livraison standard est de 7 jours maximum. Une option prioritaire 24h peut etre disponible au moment du paiement. Les delais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de la complexite ou du volume.
Tarifs et paiements
Les prix sont affiches au moment du paiement et sont payables integralement avant le debut de la production. Des taxes peuvent s'appliquer selon votre localisation.
Les paiements sont traites par des prestataires tiers. Nous ne stockons pas les numeros complets de cartes de paiement sur nos serveurs.
Remboursements et garantie
Nous soutenons notre travail avec une garantie satisfait ou rembourse de 30 jours. Si votre chanson ne capture pas votre histoire, nous travaillerons avec vous pour la reviser ou rembourser votre commande.
Les demandes de remboursement doivent etre soumises dans les 30 jours suivant la livraison en contactant notre equipe de support.
Licence accordee
Apres paiement integral, ChansonDivine vous accorde une licence personnelle, non exclusive et non transferable pour utiliser et partager votre chanson personnalisee a des fins privees (comme offrir un cadeau, reunions familiales ou evenements d'eglise).
L'utilisation commerciale, la revente ou la distribution sur des plateformes de streaming necessite une autorisation ecrite prealable de ChansonDivine.
Propriete intellectuelle
ChansonDivine conserve tous les droits de propriete intellectuelle sur la composition, l'arrangement et l'enregistrement de la chanson, a l'exception de la licence limitee qui vous est accordee ci-dessus.
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Modifications des conditions
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