Termini e condizioni

Panoramica

Questi Termini e condizioni ("Termini") regolano il tuo accesso e utilizzo di Hosanna Song, inclusi eventuali ordini, comunicazioni e contenuti digitali che ti vengono consegnati.

Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non puoi utilizzare i servizi.

Idoneità e account

Devi avere almeno 18 anni, o la maggiore età prevista nella tua giurisdizione, per effettuare un ordine. Se effettui un ordine per conto di qualcun altro, garantisci di avere l'autorità per farlo.

Se offriamo funzionalità di account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta con il tuo account.

Ordini e processo creativo

Hosanna Song crea canzoni personalizzate su ordinazione in base ai dettagli che fornisci. La qualità e l'accuratezza della tua richiesta influiscono direttamente sul risultato finale.

Potremmo contattarti per chiarire alcuni punti al fine di assicurarci che la canzone corrisponda alla tua visione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che violi questi Termini o i nostri standard di contenuto.

• Sei responsabile di fornire dettagli accurati dell'ordine e l'email di consegna preferita
• Interpretiamo la tua storia e le tue preferenze in testi e arrangiamenti musicali
• I tempi di produzione e pubblicazione dipendono dal volume degli ordini, dalla complessità e dai servizi inclusi nel piano scelto

I tuoi contenuti e permessi

Mantieni la proprietà della storia e dei contenuti che invii. Effettuando un ordine, concedi a Hosanna Song una licenza limitata, mondiale e royalty-free per utilizzare i contenuti inviati esclusivamente per creare e consegnare la tua canzone personalizzata e fornire assistenza clienti.

Garantisci di avere i diritti e i permessi per inviare tutti i nomi, le storie o i materiali inclusi nel tuo ordine, e che la tua richiesta non viola alcun diritto di terzi.

• Non includere informazioni riservate che non sei autorizzato a condividere
• Non inviare contenuti illegali, diffamatori o di incitamento all'odio
• Potremmo rimuovere o rifiutare contenuti che violano questi Termini

Revisioni e approvazioni

Vogliamo che tu ami la tua canzone Hosanna Song. Se la canzone consegnata non corrisponde al brief originale, potremmo offrire revisioni ragionevoli nell'ambito della tua richiesta iniziale.

Modifiche sostanziali, nuovi temi o storie completamente nuove potrebbero richiedere un nuovo ordine.

Consegna e accesso

La tua canzone viene consegnata digitalmente tramite un link sicuro inviato all'indirizzo email che fornisci. Sei responsabile di assicurarti che la tua email sia corretta e che tu possa accedere al link.

Nell'offerta attuale con anteprima, i 50 secondi personalizzati sono gratuiti prima del pagamento. Dopo il pagamento vengono sbloccate le due versioni complete della canzone principale. La pubblicazione della canzone principale nel Regalo su Spotify avviene in genere entro 3-10 giorni da quando riceviamo tutti i dati necessari. Per i prodotti speciali o gli ordini precedenti vale il termine mostrato al momento dell'acquisto. Tutti i tempi sono stime e possono variare in base alla complessità o al volume degli ordini.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono visualizzati al momento del pagamento e sono dovuti per intero prima dell'inizio della produzione. Le tasse potrebbero essere applicate in base alla tua posizione.

I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri server.

Rimborsi e garanzia

Supportiamo la canzone principale personalizzata con una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni. Se la canzone principale non cattura la tua storia, lavoreremo con te per rivederla o, ove applicabile, rimborsare quell'ordine.

Le richieste di rimborso della canzone principale devono essere inviate entro 7 giorni dalla consegna contattando il nostro team di supporto.

Poiché si tratta di prodotti altamente personalizzati, contenuti digitali avviati su richiesta e/o servizi con costi di terze parti, gli elementi seguenti sono vendite finali e non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge applicabile:

• Clip Incantato, incluse versioni essenziali, complete, revisioni e upgrade video
• Distribuzione Spotify/Distribuzione VIP, inclusa la preparazione della copertina, metadati, invio e commissioni di piattaforme o distributori
• Abbonamenti Club Hosanna Song, crediti di abbonamento e cicli di fatturazione già addebitati; la cancellazione interrompe i rinnovi futuri, ma non rimborsa addebiti precedenti o crediti già emessi

Licenza concessa

Dopo il pagamento completo, Hosanna Song ti concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare e condividere la tua canzone personalizzata per scopi privati (come fare un regalo, riunioni familiari o feste private).

L'uso commerciale, la rivendita o la distribuzione su piattaforme di streaming richiede un'autorizzazione scritta preventiva da parte di Hosanna Song.

Distribuzione sulle piattaforme e nome artista

Quando acquisti o autorizzi la distribuzione di una canzone su piattaforme di streaming, social network o negozi digitali, la canzone sarà sempre pubblicata e visualizzata con il nome artista Canção Divina o HosannaSong.com.

Non offriamo la scelta, la modifica o l'uso di un altro nome artista, profilo, etichetta o attribuzione pubblica sulle piattaforme.

Proprietà intellettuale

Hosanna Song mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla composizione, l'arrangiamento e la registrazione della canzone, ad eccezione della licenza limitata concessa a te sopra.

I feedback che fornisci potrebbero essere utilizzati per migliorare i nostri servizi senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Usi vietati

Accetti di non abusare del sito web o dei servizi. Le attività vietate includono:

• Violare leggi o regolamenti
• Violare i diritti di proprietà intellettuale
• Inviare codice dannoso o tentare di interrompere il sito
• Utilizzare il servizio per creare contenuti dannosi, di odio o offensivi

Servizi di terze parti

Potremmo collegarci o fare affidamento su servizi di terze parti (come i processori di pagamento). I loro termini e le loro politiche sulla privacy regolano i loro servizi, e non siamo responsabili delle loro azioni.

Avvertenze

Hosanna Song è fornita "così com'è" e "secondo disponibilità". Non garantiamo un accesso ininterrotto o che il servizio sia privo di errori.

Non forniamo consulenza legale, medica o finanziaria. Qualsiasi decisione tu prenda sulla base dei contenuti è sotto la tua responsabilità.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Hosanna Song non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dal tuo utilizzo dei servizi.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine all'origine del reclamo.

Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare Hosanna Song, i suoi dipendenti e collaboratori da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dal tuo utilizzo dei servizi o dalla violazione di questi Termini.

Risoluzione

Potremmo sospendere o terminare l'accesso ai servizi se violi questi Termini o ti impegni in comportamenti illegali. La risoluzione non influisce sui diritti o gli obblighi maturati prima della data di risoluzione.

Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo una versione aggiornata e revisioneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

Contattaci

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