सेवा की शर्तें

अवलोकन

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके HosannaSong के उपयोग और ऐक्सेस को नियंत्रित करती हैं, जिसमें कोई भी ऑर्डर, संचार और आपको डिलीवर की गई डिजिटल सामग्री शामिल है।

हमारी वेबसाइट पर जाकर या ऑर्डर देकर, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप इन सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते।

पात्रता और खाते

ऑर्डर देने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष या आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की निर्धारित आयु होनी चाहिए। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से ऑर्डर दे रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास ऐसा करने का पूरा अधिकार है।

यदि हम खाता सुविधाएं प्रदान करते हैं, तो अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी आपकी होगी।

ऑर्डर और निर्माण प्रक्रिया

HosannaSong आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरण के आधार पर खास आपके लिए कस्टम गीत तैयार करता है। आपके द्वारा साझा किए गए विवरण की गुणवत्ता और सटीकता अंतिम गीत को सीधे प्रभावित करती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि गीत आपकी भावना के अनुकूल बने, हम स्पष्टीकरण के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं। हम इन शर्तों या हमारे सामग्री मानकों का उल्लंघन करने वाले किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• सटीक ऑर्डर विवरण और सही डिलीवरी ईमेल प्रदान करने की ज़िम्मेदारी आपकी है
• हम आपकी कहानी और प्राथमिकताओं को सुंदर बोलों और संगीत रचना में पिरोते हैं
• निर्माण और प्रकाशन का समय ऑर्डर की संख्या, जटिलता और प्लान में शामिल सेवाओं पर निर्भर करता है

आपकी सामग्री और अनुमतियां

आपके द्वारा साझा की गई कहानी और सामग्री पर आपका पूरा मालिकाना हक बना रहता है। ऑर्डर देकर, आप HosannaSong को केवल आपका कस्टम गीत बनाने, डिलीवर करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से आपकी सामग्री का उपयोग करने का एक सीमित, विश्वव्यापी और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप प्रमाणित करते हैं कि आपके पास ऑर्डर में शामिल किसी भी नाम, कहानी या सामग्री को साझा करने का पूरा अधिकार और अनुमति है, और आपकी सामग्री किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।

• ऐसी कोई गोपनीय जानकारी शामिल न करें जिसे साझा करने की अनुमति आपके पास न हो
• ऐसी सामग्री न भेजें जो गैर-कानूनी, अपमानजनक या नफ़रत फैलाने वाली हो
• इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री को हटाने या अस्वीकार करने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है

संशोधन और स्वीकृति

हम चाहते हैं कि आपका HosannaSong आपको बेहद पसंद आए। यदि डिलीवर किया गया गीत आपके मूल विवरण के अनुसार नहीं है, तो हम आपके प्रारंभिक अनुरोध के दायरे में उचित संशोधन की सुविधा दे सकते हैं।

फॉरएवर प्लान में मुख्य गीत के लिए मूल विवरण के दायरे और उचित उपयोग की परिचालन सीमाओं के भीतर असीमित संशोधन शामिल हैं। बड़े बदलावों, नए विषयों या पूरी तरह से नई कहानियों के लिए नया ऑर्डर देना पड़ सकता है।

डिलीवरी और ऐक्सेस

आपका गीत आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते पर एक सुरक्षित लिंक के माध्यम से डिजिटल रूप से भेजा जाता है। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका ईमेल सही है और आप उस लिंक को खोल सकते हैं।

आधिकारिक प्रिव्यू फ़नल में आप भुगतान से पहले 70 सेकंड का पर्सनलाइज़्ड प्रिव्यू सुनकर मंज़ूर कर सकते हैं। प्रिव्यू की मंज़ूरी और भुगतान की पुष्टि के बाद मुख्य गीत के दोनों पूरे वर्ज़न आपके निजी ऑर्डर लिंक पर अनलॉक हो जाते हैं।

फॉरएवर प्लान में मुख्य गीत का प्लेटफ़ॉर्म प्रकाशन आवश्यक जानकारी मिलने के बाद आम तौर पर 3 से 10 दिन लेता है, क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म की समीक्षा पर निर्भर करता है। विशेष उत्पादों और पुराने ऑर्डरों पर संबंधित ऑफ़र में दिखाया गया समय लागू होता है। सभी समय अनुमानित हैं और जटिलता, ऑर्डर की संख्या या तीसरे पक्ष की आवश्यकताओं के अनुसार बदल सकते हैं।

मूल्य निर्धारण और भुगतान

कीमतें और शामिल लाभ चेकआउट से पहले दिखाए जाते हैं। आधिकारिक फ़नल में गीत प्लान मुख्य गीत के दो वर्ज़न देता है; दोहरा उपहार प्लान में बोल की PDF, उपहार अनुभव और बाद में किसी दूसरे व्यक्ति के लिए एक गीत वाउचर भी शामिल है; फॉरएवर प्लान में पर्सनलाइज़्ड कवर, इंस्ट्रुमेंटल प्लेबैक, असीमित संशोधन, WhatsApp सहायता और सिर्फ मुख्य गीत का Spotify व अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशन भी शामिल है। आपके स्थान के आधार पर कर लागू हो सकते हैं।

पर्सनलाइज़्ड प्रिव्यू मुफ्त है। पूरे वर्ज़न अनलॉक करने और चुने गए प्लान की बाकी सेवाएं सक्रिय करने के लिए पूर्ण भुगतान आवश्यक है।

भुगतान तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हम अपने सर्वर पर भुगतान कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

मोबाइल ऐप में, गीत एक डिजिटल उत्पाद है जिसका बिल Apple App Store या Google Play द्वारा लिया जाता है। यह खरीदारी संबंधित स्टोर की शर्तों के अधीन भी होती है, और स्टोर लेन-देन की पुष्टि होने के बाद ही पूरे गीत का निर्माण और ऐक्सेस अनलॉक होता है।

रिफंड और गारंटी

हम मुख्य कस्टम गीत के साथ 7 दिनों की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि मुख्य गीत आपकी कहानी को सही रूप से व्यक्त नहीं करता है, तो हम उसमें संशोधन करने के लिए आपके साथ काम करेंगे या लागू होने पर उस ऑर्डर का रिफंड देंगे।

मुख्य गीत के रिफंड अनुरोध डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करके भेजे जाने चाहिए।

मोबाइल ऐप में की गई खरीदारी के लिए, वित्तीय रिफंड अनुरोध Apple App Store या Google Play के रिफंड चैनलों के माध्यम से जमा किए जाने चाहिए। हमारी सहायता टीम संशोधन, डिलीवरी और ऑर्डर से जुड़ी समस्याओं के लिए हमेशा उपलब्ध है।

अत्यधिक व्यक्तिगत उत्पाद होने, मांग पर शुरू होने वाली डिजिटल सामग्री और/या तृतीय-पक्ष लागतों के कारण, नीचे दिए गए उत्पाद फ़ाइनल सेल हैं और गैर-वापसी योग्य हैं, जब तक कि लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो:

• जादुई क्लिप, जिसमें essential, full, revision और video upgrade संस्करण शामिल हैं
• Spotify/वीआईपी स्ट्रीमिंग वितरण, जिसमें कवर तैयार करना, मेटाडेटा, सबमिशन और प्लेटफ़ॉर्म या वितरक शुल्क शामिल हैं
• होसाना सॉन्ग क्लब सदस्यता, सदस्यता क्रेडिट और पहले से लिए गए बिलिंग चक्र; सदस्यता रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुक जाते हैं, लेकिन पहले लिए गए शुल्क या जारी किए गए क्रेडिट रिफंड नहीं होते

आपको लाइसेंस

पूर्ण भुगतान होने पर, HosannaSong आपको अपने कस्टम गीत का निजी उपयोग और साझा करने (जैसे उपहार देने, पारिवारिक समारोहों या प्रार्थना सभाओं में) के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।

व्यावसायिक उपयोग, पुनर्विक्रय या स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर सार्वजनिक वितरण के लिए HosannaSong से पूर्व लिखित अनुमति आवश्यक है, जब तक कि वितरण खरीदे गए प्लान में स्पष्ट रूप से शामिल न हो और हमारे द्वारा पूरा न किया जाए।

प्लेटफ़ॉर्म वितरण और कलाकार का नाम

जब आप स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, सोशल नेटवर्क या डिजिटल स्टोर पर गीत के वितरण की खरीदारी या अनुमति देते हैं, तो गीत हमेशा Canção Divina या HosannaSong.com कलाकार नाम के तहत ही प्रकाशित और प्रदर्शित किया जाएगा।

हम प्लेटफ़ॉर्म पर किसी अन्य कलाकार के नाम, प्रोफ़ाइल, लेबल या सार्वजनिक श्रेय के चयन या बदलाव की सुविधा प्रदान नहीं करते हैं।

बौद्धिक संपदा

ऊपर दिए गए सीमित लाइसेंस को छोड़कर, HosannaSong गीत की रचना, संगीत व्यवस्था और रिकॉर्डिंग के सभी बौद्धिक संपदा अधिकार अपने पास सुरक्षित रखता है।

आपके द्वारा दी गई प्रतिक्रिया का उपयोग आपकी किसी बाध्यता के बिना हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

प्रतिबंधित उपयोग

आप वेबसाइट या सेवाओं का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं। प्रतिबंधित गतिविधियों में शामिल हैं:

• कानूनों या नियमों का उल्लंघन करना
• बौद्धिक संपदा अधिकारों का हनन करना
• हानिकारक कोड भेजना या वेबसाइट में बाधा डालने का प्रयास करना
• हानिकारक, घृणास्पद या आपत्तिजनक सामग्री बनाने के लिए सेवा का उपयोग करना

तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम तृतीय-पक्ष सेवाओं (जैसे भुगतान प्रोसेसर) से जुड़ सकते हैं या उन पर निर्भर हो सकते हैं। उनकी शर्तें और गोपनीयता नीतियां उनकी सेवाओं को नियंत्रित करती हैं, और हम उनके कार्यों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

अस्वीकरण

HosannaSong सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। हम निर्बाध ऐक्सेस या सेवा के त्रुटिहीन होने की गारंटी नहीं देते हैं।

हम कानूनी, चिकित्सा या वित्तीय सलाह प्रदान नहीं करते हैं। सामग्री के आधार पर लिया गया कोई भी निर्णय पूरी तरह से आपकी अपनी ज़िम्मेदारी है।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, HosannaSong सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस ऑर्डर के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक ही सीमित रहेगा जिससे दावा उत्पन्न हुआ है।

क्षतिपूर्ति

आप सेवाओं के उपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, क्षति या खर्च से HosannaSong, उसके कर्मचारियों और अनुबंधकर्ताओं को क्षतिमुक्त और सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं।

समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या गैर-कानूनी आचरण में शामिल होते हैं, तो हम सेवाओं तक आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति से समाप्ति की तारीख से पहले अर्जित किसी भी अधिकार या दायित्व पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम एक अपडेटेड संस्करण पोस्ट करेंगे और "अंतिम अपडेट" की तारीख को संशोधित करेंगे।

हमसे संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं? नीचे दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करें और हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।