이용약관

개요

이 이용약관(이하 "약관")은 주문, 연락, 전달되는 디지털 콘텐츠를 포함해 HosannaSong에 대한 접근과 이용에 적용됩니다.

저희 웹사이트에 접속하시거나 주문하시면 이 약관에 동의하시는 것으로 봅니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

이용 자격과 계정

주문하시려면 만 18세 이상이거나 거주 지역의 성년 연령에 도달하셔야 합니다. 다른 분을 대신해 주문하시는 경우, 그렇게 할 권한이 있음을 확인하신 것으로 봅니다.

계정 기능을 제공하는 경우, 로그인 정보를 안전하게 관리하실 책임과 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

주문과 제작 과정

HosannaSong은 고객님이 제공하신 내용을 바탕으로 맞춤 노래를 주문 제작합니다. 보내주신 내용의 정확성과 충실함이 결과물에 직접 영향을 줍니다.

노래가 원하시는 방향과 맞도록 확인 질문을 드릴 수 있습니다. 이 약관이나 콘텐츠 기준에 어긋나는 주문은 거절하거나 취소할 수 있습니다.

• 정확한 주문 정보와 받으실 이메일을 입력하실 책임은 고객님께 있습니다
• 저희는 보내주신 사연과 취향을 가사와 편곡으로 옮깁니다
• 제작 기간은 주문량과 선택하신 제작 속도에 따라 달라집니다

고객님의 콘텐츠와 권한

보내주신 사연과 콘텐츠의 소유권은 고객님께 있습니다. 주문하시면 맞춤 노래를 제작·전달하고 고객 지원을 제공하는 목적에 한해, HosannaSong에 제한적이고 전 세계적이며 무상인 이용 권리를 부여하시게 됩니다.

주문에 포함된 이름, 사연, 자료를 제출할 권리와 권한이 있으며, 제출하신 내용이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 확인하신 것으로 봅니다.

• 공유할 권한이 없는 기밀 정보는 포함하지 말아주세요
• 위법하거나 명예를 훼손하거나 혐오를 담은 내용은 제출하지 말아주세요
• 이 약관에 어긋나는 내용은 삭제하거나 거절할 수 있습니다

수정과 확인

저희는 고객님이 HosannaSong을 마음에 들어 하시길 바랍니다. 전달된 노래가 처음 요청하신 내용과 맞지 않는 경우, 최초 요청 범위 안에서 합리적인 수정을 제공해 드릴 수 있습니다.

큰 변경이나 새로운 주제, 완전히 다른 사연은 새 주문이 필요할 수 있습니다.

전달과 이용

노래는 입력하신 이메일 주소로 보내드리는 안전한 링크를 통해 디지털로 전달됩니다. 이메일 주소가 정확한지, 링크에 접근하실 수 있는지 확인해 주세요.

기본 제작 기간은 최대 5일입니다. 주문 시 24시간 우선 제작 옵션을 이용하실 수 있습니다. 제작 기간은 예상치이며 난이도와 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.

가격과 결제

가격은 주문 화면에 표시되며, 제작이 시작되기 전에 전액 결제해 주셔야 합니다. 거주 지역에 따라 세금이 부과될 수 있습니다.

결제는 외부 결제사가 처리합니다. 카드 정보 전체는 저희 서버에 저장하지 않습니다.

모바일 앱에서는 노래가 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 결제되는 소모성 디지털 상품입니다. 해당 스토어의 약관도 함께 적용되며, 스토어 결제가 확인된 후에 제작이 시작됩니다.

환불과 보장

기본 맞춤 노래에는 7일 환불 보장을 적용합니다. 기본 노래가 고객님의 이야기를 담아내지 못했다면 함께 수정하거나, 해당하는 경우 해당 주문을 환불해 드립니다.

기본 노래의 환불 요청은 전달일로부터 7일 이내에 고객지원팀으로 접수해 주세요.

모바일 앱에서 구매하신 경우, 금전적 환불 요청은 Apple App Store 또는 Google Play의 환불 절차를 통해 접수해 주셔야 합니다. 수정, 전달, 주문 관련 문제는 저희 고객지원팀이 계속 책임집니다.

고도로 개인화된 상품이거나, 요청 즉시 제작이 시작되는 디지털 콘텐츠이거나, 외부 비용이 발생하는 서비스이므로 아래 항목은 관련 법에서 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다:

• 매직 클립 (에센셜, 컴플리트, 수정, 영상 업그레이드 포함)
• 스포티파이/스트리밍 VIP 배급 (커버 제작, 메타데이터, 등록 신청, 플랫폼 및 배급사 수수료 포함)
• Hosanna Song 클럽 구독, 구독 크레딧, 이미 청구된 결제 주기. 해지하시면 이후 갱신이 중단되지만 이전 결제나 이미 지급된 크레딧은 환불되지 않습니다

고객님께 부여되는 권리

전액 결제가 완료되면 HosannaSong은 맞춤 노래를 개인적인 목적(선물, 가족 모임, 교회 행사 등)으로 이용하고 나눌 수 있는, 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 권리를 부여합니다.

상업적 이용, 재판매, 스트리밍 플랫폼 배포에는 HosannaSong의 사전 서면 허가가 필요합니다.

플랫폼 배급과 아티스트명

스트리밍 플랫폼, 소셜 네트워크, 디지털 스토어에 노래 배급을 구매하시거나 승인하시는 경우, 노래는 항상 Canção Divina 또는 HosannaSong.com이라는 아티스트명으로 등록되고 표시됩니다.

플랫폼에서 다른 아티스트명, 프로필, 레이블, 공개 표기를 선택하거나 변경하거나 사용하는 것은 제공하지 않습니다.

지식재산권

위에 부여된 제한적 이용 권리를 제외하고, 노래의 작곡, 편곡, 녹음에 대한 모든 지식재산권은 HosannaSong에 있습니다.

보내주신 의견은 서비스 개선에 활용될 수 있으며, 이에 대한 별도의 의무는 발생하지 않습니다.

금지되는 이용

웹사이트와 서비스를 부정하게 이용하지 않으실 것에 동의하십니다. 금지되는 행위는 다음과 같습니다:

• 법령이나 규정의 위반
• 지식재산권의 침해
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외부 서비스

저희는 외부 서비스(결제사 등)로 연결하거나 이를 이용할 수 있습니다. 해당 서비스에는 각자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용되며, 저희는 그들의 행위에 대해 책임지지 않습니다.

면책 사항

HosannaSong은 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 중단 없는 접속이나 오류가 전혀 없는 서비스를 보장하지는 않습니다.

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법이 허용하는 최대 범위에서, HosannaSong은 서비스 이용으로 발생한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

어떠한 청구에 대해서도 저희의 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 주문에 지불하신 금액을 넘지 않습니다.

면책 및 보상

서비스 이용이나 이 약관 위반으로 발생하는 청구, 손해, 비용으로부터 HosannaSong과 그 임직원 및 협력자를 면책하고 보호하실 것에 동의하십니다.

이용 중지

이 약관을 위반하시거나 위법한 행위를 하시는 경우 서비스 이용을 중지하거나 종료할 수 있습니다. 이용 중지는 그 이전에 발생한 권리나 의무에는 영향을 주지 않습니다.

약관의 변경

이 약관은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 변경된 내용을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 수정합니다.

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